淘宝腐败黑幕调查:商家行贿小二做大销售额
2012-04-26 16:54:06IT时代周刊我来说几句（）
淘宝曾经是创业者的天堂，但短短几年，却变成了多数人的噩梦。虽然淘宝系有许多成长企业共同所面临的烦恼，但当诚信经营、公平竞争等一系列正常的商业规则被腐败产业链所控制时，淘宝建立在马云(微博)价值观上的基本商业道德不复存在。因此折射出来的不仅仅是企业管理结构的问题，还有淘宝员工对社会良知的践踏和对商业信誉的漠视。
这家公司的员工表示，他们采用的是全人工刷钻，与全国不同IP的会员进行交易，这样从技术上就避免了被查封，不会被封店。该员工透露，他们在淘宝网里有人，大家一起挣钱，不会封店，记者可以放心。
据了解，除了人工刷钻还有软件刷钻，使用软件刷钻最快两三天就可以出一个皇冠，速度惊人。
“这种刷钻平台和卖家之间的互刷，淘宝小二是睁一只眼闭一只眼，如果淘宝真的查，会查不到吗？”一位曾经利用刷信誉平台刷过信誉的商家海星告诉《IT时代周刊》，买家和卖家的所有交易在淘宝后台均可查到，之所以没有人查，其实有些刷钻平台就是淘宝内部人开的。
记者百度搜索“刷信誉”，找到相关结果达347万个，搜索“刷钻平台”找到相关结果128万个。一位商家戏称，这已经是个全民刷信誉的时代。
据天猫CEO张勇披露，2011年仅淘宝商城交易额就达到1000亿元，较去年增长3.5倍，淘宝网和淘宝商城的2011年交易额高达6000亿。淘宝网及淘宝商城今年1月份联合公布年度数据，称两家每天包裹量一共已经超过800万，占到整个快递业总包裹的近六成。
在刷信誉如此盛行的淘宝网，有多少是虚假的交易呢？繁忙而庞大的支付宝和占据市场过半的快递业务，这是否只是虚假的繁荣？
如果说刷信誉是商家的主动作弊而让小二获利的话，那么职业差评师就类似于诈骗了。
除了信誉，好评率也是商家和顾客看重的。商家和买家对信誉的关注，由此催生了“职业差评师”这一黑色产业链。曾经遭遇差评师敲诈的商家小蒙谈说，“职业差评师专门欺负我们小卖家，差评师同时拍下七八个产品，给差评，因为这样才有威慑力。”小蒙谈到自己的经历非常气愤，“我店里的宝贝刚被拍下，马上就有人在QQ上联系我说，差评只要生效了，删一条要300块钱。他们是一条龙的，拍宝贝-给差评-删差评，是多人合作的“团伙作案”。
差评师向小蒙保证，“删不掉，我就是孙子，我们背后的老板就是小二。”记者以卖家名义向一位差评师咨询，差评师表示，每删条差评200元，10条以上是170元，他干这行已经三年了，让记者大可放心。而在这个地下产业链上，差评师除去上交小二的钱外，有着小二作为后台撑腰，本是枯燥乏味岗位的职业差评师变成了炙手可热的好工作，其月收入竟逾万元。
2010年10月到2011年4月期间，淘宝网客户满意中心主管寒松(真名：朱越杭)联合淘宝店主崔凯，利用自己及掌握的公司他人CRM账号删除差评，获利金额达127900元。杭州市西湖区人民法院开庭审理了该案件，但处理结果未知。
虽然刷信誉和删差评只是小二来钱路上的最初级玩法，但由于淘宝系信誉体系的存在及监管方面监守自盗，加之其具有较强的隐蔽性，一直是寄生于小二身上最为活跃的行当。
代理公司代理腐败
冰儿这一阵比较烦。她的一个小心思就让她在天猫的店关了几个月，眼看着300多万的资金就要打了水漂。
2011年年初，冰儿听说淘宝商城正在演绎“淘金神话”，不惜辞去稳定的工作，满怀憧憬地一头扎进淘宝。经过半年的招兵买马和艰辛冗长的申报审核手续，冰儿带着12个人及自己东拼西凑的50万元，宣布自己的女性用品店正式入驻淘宝商城。冰儿清楚地记得，为了庆祝新店开张，自己特地请了几个朋友喝酒。平时不喝酒的她感觉前途一片光明而喝得大醉。
在开店过程中，冰儿认真听淘宝的电商培训课程，向老师请教；当有客人咨询或购买商品时，她热心、及时地服务。在其精心的呵护下，她的店铺“卖家服务态度”获4.9分（满分5分），“卖家发货速度”4.8分（满分5分）。
为了迅速获得收益，冰儿追加了几十万的投入。她申请了淘宝客推广、上直通车、钻石展位，接着报名了淘宝商城品牌折扣活动，小二答应了让其参加活动，冰儿很高兴地备了一大批货。
但正当冰儿要大展拳脚时，8月份的一天，她接到淘宝客服无理由终止合作协议的《通知》。《通知》显示，“根据《淘宝B2C服务协议》第十二条第二款的规定，双方均有权提前十五天通知对方终止协议。”
冰儿不甘心，“死也要让我死得明白”。她又多次和淘宝客服进行沟通，客服依据依然是无理由终止合作协议。后来，她在淘宝论坛的公示看到，其店因为一件服饰没有水洗标而被关。冰儿再次致电淘宝客服，质问到底是何原因关店，为何前后说法不一致？淘宝客服称“无理由就是有理由”。
“无理由关店”这一规则让冰儿前期投入的近100万元打了水漂，店面遗留成本约200万的货物依然积压，曾经带着创业激情加入淘宝商城的她遭受致命打击。短短半年，加上积压的货物，冰儿损失近300万元。
相关阅读：
-
无相关信息
就在今天，17时14分！
乐清2名党员行贿被处分
乐清市关于公开警示违
新冠特效药，要来了！
花菜10块，青菜7块！乐
公共自行车被印上非法
