女士ATM机前取款遭挟持 20余人排队无人援手

刘女士本月17日晚去银行取钱，称在A T M机前遭三男子挟持，眼睁睁看着对方把她卡里的钱转走，她向边上正排队存钱的二十余人求助，但无人上前救助，或者打电话报警。等劫匪逃走，银行保安才出现。目前警方已立案调查。

刘女士称，前晚通过警方得知，涉事银行案发时监控探头故障，故没有拍下案发经过，给案件侦破带来障碍，因此向媒体求助。

大声呼救无人声援

据刘女士介绍，17日晚7时，她去中国邮政储蓄银行黄田支行自动柜员机取钱。黄田支行有五台自动柜员机，“其中二台存款，三台取款。”刘女士说，她看到两台存款机前排了20来人，都穿着工厂的制服，另外三台取款机前面共有三个人，她看到其中一台前的顾客转身离开，于是将自己的卡插进取款，开始操作。

“我刚输完密码，边上的男同志就碰了我一下，然后我头一侧，从右边过来两个男的就把我挤到边上去，还没等我反应过来，两个男的就把我拖到后面去，他们看到我输入密码，就把卡里面的两万块转到他们账号上去了。”

刘女士说，她被两个男的挟持住，无法挣脱，“反应过来他们是劫匪，我就喊你们快来帮我，(现场)至少二十个人没有一个人帮我，他们就用眼睛齐刷刷地看着我，但是就是没有一个人过来帮我。”

最终挣脱报警求助

刘女士与两名男子厮打，最终挣脱出来跑到自助银行外打电话报警，那两名男子没有来抢夺她的电话，只是催促同伙赶紧输账号，刘女士报完警，回到自助银行内，看到那名男子已经操作完成，屏幕上出现“转账成功”几个字。

三名男子随后快步离开现场。刘女士说，这时还有顾客提醒她，“你的银行卡还在里面。”就在这时，银行的保安出现在身后，把刘女士吓了一大跳。

“我被控制住的时候，里面那么大动静，保安在旁边不可能没听到，再说我在银行门口报警，也说得很大声，保安更应该听到。”刘女士说。

银行说法

若保安未上前保护肯定不对

据了解，警方接报后前往案发银行，希望调取案发时段监控录像，但银行方称该处电子监控探头故障，无法提供视频录像资料。

对此，据宝安电视台报道称，邮政储蓄银行黄田支行的负责人林先生在接受采访时说，“(当天)下午四点半刚好主机出现故障，我们也报了相关的部门，叫他们过来检修。”

昨晚南都记者联系邮政储蓄银行办公室林姓负责人，他表示，银行监控录像一般不可能发生故障，具体情况需要明天查询后才能得知；如果自助银行内的保安没有上前保护顾客的人身和财产安全，那肯定不对。

南都记者就此咨询了广东鹏翔律师事务所的梅春来律师，他认为，事件中保安既没有制止侵害行为，也没有报警，银行因此应负补充赔偿责任。

警方通报

派出所已立案侦查

昨日，宝安公安分局通报称，17日20时41分，黄田派出所接到事主刘×报警称，当天19时许，其到黄田天桥旁邮政储蓄银行的A T M机取钱，刚插入银行卡输完密码，这时身后一名男子拍了一下其的肩膀，其侧头看了一下，突然有二名男子将其拖到一边，另一名男子便在柜员机上操作，后其发现银行卡上少了20000元。

目前，派出所已立案侦查，经到银行核查，事主账户在案发时段，确有一笔金额为2万元的交易，转入账户开户行在湖北。而派出所安排民警到案发银行调取案发时段监控录像时，银行方称该处电子监控探头故障，无法提供视频录像资料。