尊敬的各位电力客户:
根据浙江省电力公司和温州电业局的统一安排,乐清市供电局电力营销客户信息系统将于8月底全面升级,现就有关事宜预通告如下:
1.系统升级转换时间为8月24日12:00至9月1日0:00,届时将暂停乐清供电局全部营业网点的用电营业业务及缴费。在此期间全部协议银行(包括工商银行、农业银行,建设银行、中国银行,农村合作银行)所有网点的电费缴费、办理委托扣款业务等工作也于8月23日21:00暂停。
2.因系统升级,全市所有用电客户的电力户号,将升为10位,新户号在原用户号前加58。
系统升级后,原银行联网委托扣款客户的账户委托扣款业务仍将继续有效,不会因户号升位而中断。
3.因系统升级,协议银行的电费代扣业务和现金缴费业务从8月23日21:00开始停止工作,直至9月1日起恢复正常。但如系统未能按计划恢复正常运行,可能会影响客户当月电费财务入账、发票调换等。为避免由此给您带来不必要的麻烦,请尽可能在8月23日前缴清当月电费;如您是银行代扣客户,请尽量确保22日16:00之前在代扣账户中存有足够余额。
如有不明之处,请致电95598电力服务热线,对这次系统升级给您造成的不便,恳请广大电力客户能给予理解和支持,并请相互转告,谢谢合作!
乐清市供电局
2007年8月20日