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视频首页>>中国乐清网>>我市举行“3.15”广场咨询活动 食品快速检测最受市民欢迎    2014-03-17 00:00:00    浏览
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视频简介

【解说】又是一年国际消费者权益日。3月15日上午,由市消保委主办,市市场监督管理局、农业局、卫生局、市政园林局、公安消防局等22家单位和企业共同参与的 315国际消费者权益日大型广场活动,在市区晨沐广场热闹举行,现场分发宣传材料、接待咨询投诉、介绍真假商品识别知识等活动,吸引了大批市民前来。
当天9时许,当记者来到市区晨沐广场咨询活动现场时,各单位和企业的咨询摊位前早已人头攒动,不少市民拎着问题商品前来咨询或投诉。
在维权咨询现场,地道中草药发放、消防员现场讲解真伪消防产品、真假卷烟现场鉴定、回收过期药品等服务受到了市民的普遍欢迎,而最受市民青睐的是食品快速检测,前来咨询、鉴定的市民络绎不绝。
当天活动中,消费者咨询、投诉的热点主要集中在食品、保健用品、汽车等方面。对于消费者的咨询,工作人员在现场都做到耐心解答、准确回复,对于投诉,能现场解决的现场解决,需要事后联系的都做了认真的登记。
据统计,活动当天,各单位现场接待各类咨询957件,受理投诉14件,现场处理5件。

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