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视频简介

昨天是第29个315国际消费者权益日，今年的主题是消费与安全。乐清市消保委、工商局、农业局、食品药品监督管理局等20多家单位和企业，在市区晨沐广场举行了纪念315国际消费者权益日的大型维权咨询活动，尽管雨下个不停，但大雨和狂风挡不住市民维权的热情。
　　当天，活动现场共接待各类咨询760件；接受服务的消费者531人次；受理投诉18件，现场处理3件。
　　其中螺丝瓶投诉最多，消保委工作人员分析，根据螺丝瓶15年的使用年限，国家质检总局规定最迟使用至2011年12月底，到期一律报废处理。所以今年接到关于螺丝瓶的投诉案件从数量上统计是最多的。对于恰巧流转到消费者手中的报废螺丝瓶，这笔费用该由谁来出？因为牵涉到的用户众多，目前市消保委正将投诉汇总，准备择日召集煤气公司主管部门市市政园林局和燃气公司一起解决此事。
此外，中国乐清网（www.yqcn.com）和乐清市消费者权益保护委员会联合推出3.15消费者权益日维权行动。配合行动，中国乐清网此前推出了微博曝光台和免费检测预约等活动项目。之前在中国乐清网预约登记的众多网友如约到场，带着食品来检测，其中以燕窝居多。
　　15日上午，陈女士提着一盒血燕来到活动现场。工作人员取了一点血燕掰碎，放入容器中，用水浸泡几分钟后，再用试剂检测。工作人员告诉陈女士，这个血燕不能吃，因为血燕中的亚硝酸盐含量超标，检测结果不合格。
市民郑女士说，自从出了毒血燕事件后，家里的血燕就搁着不敢再碰了，可扔掉吧又觉得可惜。前几天，她在中国乐清网预约登记，15日特地从柳市赶来做检测。
工作人员帮郑女士的燕窝分门别类做了检测，发现十几盒血燕和白燕全都不合格，有些燕窝中的亚硝酸盐含量甚至高达200mgkg以上。
【采访内容】
　　消保委工作人员提醒消费者，在消费时要有维权意识，一定要记得索要发票或者收据，这是维权的依据，否则即便购进假冒伪劣产品，也只能吃哑巴亏。